Política de privacidad

INTRODUCCIÓN
 
Bienvenido al aviso de privacidad de CEMEX ESPAÑA OPERACIONES, S.L.U. (Cemex).

Cemex respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informa sobre cómo se recopilan, emplean, tratan y protegen sus datos personales cuando utiliza esta Web. Y le informa de sus derechos legales respecto a la protección de sus datos personales y de cómo la ley los protege. 

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉN ES CEMEX

OBJETO DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad tiene como objetivo proporcionar información sobre cómo Cemex recopila y procesa datos personales a través del uso de esta Web.

Este sitio web no está destinado a menores de edad o personas bajo tutela y en él no se recopilan deliberadamente datos relacionados con estas personas.

Es importante que lea este aviso de privacidad y también cualquier otro aviso de privacidad o notificación de tratamiento justificado de datos que pudiera recibir de Cemex en el futuro. 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CEMEX ESPAÑA OPERACIONES, S.L.U. es la entidad responsable del tratamiento o procesamiento de sus datos personales y también es el responsable de esta Web.

CEMEX ESPAÑA OPERACIONES, S.L.U. es una de las compañías pertenecientes al GRUPO Cemex, uno de los principales fabricantes de productos para la construcción y proveedor de innovadores servicios en dicho ámbito, liderado por la compañía mercantil mexicana CEMEX S.A. DE C.V., con sede principal de negocios en Avenida Constitución, 444 Pte., Colonia Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, México.

CEMEX ESPAÑA OPERACIONES, S.L.U., es responsable de informar sobre cualquier cuestión relacionada con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, puede ponerse en contacto con ella en la dirección siguiente:

DATOS DE CONTACTO

Denominación de la persona jurídica: CEMEX ESPAÑA OPERACIONES, S.L.U.
Domicilio social: calle Hernández de Tejada, 1, 28027 Madrid, España
Dirección postal: Calle Hernández de Tejada, 1, 28027 Madrid
Teléfono: 913779200
Correo electrónico para consultas sobre datos personales o ejercicio de derechos: privacy_spain@cemex.com

Tiene derecho a presentar en cualquier momento quejas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad española competente en materia de protección de datos.

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid
901 100 099 - 912 663 517

Sin embargo, Cemex está a su disposición para resolver cualquier duda, queja o petición que pueda tener respecto a sus datos personales y al uso que de ellos se hace.

DEBER DE INFORMACIÓN DE CAMBIOS EN SUS DATOS

Es importante que los datos personales suyos que tiene Cemex sean exactos y estén actualizados y por ello le rogamos que comunique en la dirección de contacto antes indicada los cambios que puedan producirse, para que Cemex pueda mantenerlos debidamente actualizados.

Tenga en cuenta que los datos personales que se le solicitan son necesarios para poder mantener la relación comercial y cumplir con las correspondientes obligaciones legales, y que deben ser exactos y estar actualizados, por lo que resulta obligatorio que los facilite, para esas finalidades. Si no los facilita, o no son exactos o no están actualizados, podría no ser posible el cumplimiento de las finalidades descritas.

ENLACES A PÁGINAS DE TERCEROS

Esta Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, a complementos y a otras aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones podría permitir que terceros recopilen o compartan sus datos. Cemex no controla esos sitios web de terceros y no es responsables de sus declaraciones de privacidad ni de los tratamientos de datos que realicen. Por tanto, debe leer detenidamente sus avisos de privacidad, antes de entrar en esos sitios.
 
2. LOS DATOS QUE SE RECOPILAN

A continuación, se especifican las categorías de datos que Cemex recopila sobre usted y el uso o tratamiento que se realiza con ellas.

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona viva que permita que pueda ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Cemex puede recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales, como los que se indican a continuación:

  • Datos identificativos, de características personales, circunstancias sociales, académicos y profesionales.
  • Datos de contacto, económicos, comerciales, financieros, de seguros e información de crédito.
  • Datos de transacciones de bienes y servicios y transporte
  • Datos técnicos relativos a dispositivos y a su utilización

 

Cemex no recopila ninguna categoría especial o sensible de datos personales sobre usted (detalles sobre raza o etnia, creencias religiosas, o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre salud y datos genéticos y biométricos, condenas e infracciones penales).

SI NO FACILITA LA OBTENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Cuando se necesita recopilar datos personales por ley, o según los términos del contrato que tengamos formalizado o que esté en negociación y no se proporciona esa información cuando se solicita, es posible que no se pueda cumplir el contrato o continuar su negociación o preparación. En ese caso, pudiera ocurrir que Cemextuviera que cancelar ese contrato, pero lo notificaría previamente por escrito, llegado el caso.

3. ¿CÓMO SE OBTIENEN LOS DATOS PERSONALES?

CEMEX utiliza diferentes métodos para recopilar los datos:

Interacciones directas. Usted proporciona datos al rellenar los formularios de la Web o al comunicarse con CEMEX por correo postal, teléfono, correo electrónico o al facilitar la información que le es solicitada. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando 

  • se da de alta en la Web
  • solicita productos o servicios
  • crea una cuenta en un sitio web de Cemex
  • solicita que le envíen información y ofertas comerciales
  • participa en un concurso, promoción o encuesta
  • envía algún comentario

 

Tecnologías automatizadas o interacciones. Al interactuar con nuestra Web, se pueden recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de exploración y patrones de comportamiento. Cemex recopila estos datos personales mediante cookies, [registros del servidor] y otras tecnologías similares.

Terceros o fuentes disponibles públicamente. CEMEX también puede recibir datos personales sobre usted de terceros y fuentes públicas

4. CÓMO SE USAN LOS DATOS PERSONALES

CEMEX sólo usará sus datos personales cuando la ley lo permita. Más concretamente, en las siguientes circunstancias:

  • Cuando se necesiten para ejecutar el contrato a celebrar o que se ha celebrado con usted y para el mantenimiento de la relación comercial.
  • Cuando sea necesario para sus propios intereses legítimos (o los de un tercero) y los intereses y derechos fundamentales de usted no anulen esos intereses.
  • Cuando necesite cumplir con una obligación legal o regulatoria.

 

En general, Cemex no se funda en el consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto (SMS). Tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento para estas comunicaciones de marketing poniéndose en contacto con CEMEX o mediante el procedimiento que se detalle en el propio correo en que se le remita la comunicación.

FINALIDADES PARA LAS QUE SE UTILIZARÁN LOS DATOS PERSONALES
 
Cemex recopila datos personales que le son facilitados por los interesados exclusivamente para llevar a cabo los tratamientos necesarios según su finalidad. Así, en el ámbito de las relaciones con usuarios, clientes y proveedores, incluyendo transportistas, estos tratamientos pueden ser:

  • Gestión y mantenimiento de relaciones comerciales con clientes, incluyendo gestión administrativa, ofertas comerciales, entrega de productos y prestación de servicios, evaluación de riesgo comercial, facturación, cobros, comunicaciones, marketing, evaluación de satisfacción y fidelización.
  • Gestión y mantenimiento de relaciones comerciales con proveedores, incluyendo procesos de selección y adjudicación de contratos, gestión administrativa, facturación y autofacturación, pagos, comunicaciones y evaluación de satisfacción.
  • Gestión y mantenimiento de relaciones comerciales con transportistas, incluyendo gestión administrativa, facturación y auto facturación, pagos, comunicaciones, seguimiento de entregas (puede incluir geolocalización) y evaluación de satisfacción.  

 

La legitimación para la utilización de los datos recopilados proviene del interés legítimo de CEMEX en el desarrollo y gestión de su negocio, de su necesidad a los efectos de formalización y cumplimiento de contratos con clientes, proveedores y transportistas, y cumplimiento de obligaciones legales, principalmente tributarias, de seguridad social, prevención de riesgos laborales, cumplimiento de requerimientos judiciales, policiales o administrativos, y del consentimiento prestado por los interesados cuando sea preciso para el tratamiento de datos no imprescindibles para las finalidades perseguidas.

Tenga en cuenta que los datos personales que se le solicitan son necesarios para poder mantener la relación comercial y cumplir con las correspondientes obligaciones legales, y que deben ser exactos y estar actualizados, por lo que resulta obligatorio que los facilite, para esas finalidades. Si no los facilita, o no son exactos o no están actualizados, podría no ser posible el cumplimiento de las finalidades descritas.

Se pueden procesar los datos personales en más de un ámbito legal según la finalidad específica para la que se estén utilizando esos datos. Puede ponerse en contacto con Cemex si necesita detalles sobre el ámbito legal específico en el que se funda para procesar los datos personales.

MÁRKETING Y OFERTAS PROMOCIONALES
  
Cemex ofrece opciones respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en lo que se refiere a marketing y publicidad, y puede utilizar su información de identidad, contacto, técnica, de uso y comercial para ofrecerle productos o servicios que pueda necesitar o puedan ser de su interés, siempre relacionados con los productos o servicios por usted adquiridos.

Recuerde que puede modificar su decisión en cualquier momento dirigiéndose a la dirección de contacto.

MARKETING DE TERCEROS

Cemex no compartirá sus datos personales con fines de comercialización con empresas que no pertenezcan al grupo de empresas Cemex. En todo caso, se necesitará su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con fines de comercialización con cualquier empresa que no pertenezca al grupo de empresas Cemex.

DECISIÓN SOBRE ENVÍOS DE COMUNICACIONES DE MARKETING Y PUBLICIDAD
 
Puede solicitar que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento, siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing enviado, o contactando con Cemex en cualquier momento.
  
COOKIES
 
Para información detallada respecto a las cookies utilizadas, acuda al apartado Términos y Condiciones de esta página web: www.cemex.es/legal.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies, o para avisarle cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, sepa que algunas partes de este sitio web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.

CAMBIO DE FINALIDAD
 
Cemex sólo utilizará sus datos personales para los fines para los que fueron recopilados, a menos que puedan ser usados para otra finalidad que sea compatible con la original. 
                       
Para utilizar su información personal para fines no relacionados, se le notificará previamente y se le informará sobre la base legal para hacerlo.

5. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
 
Es posible que se compartan sus datos personales con otras personas o entidades para las finalidades descritas.

  • Otras empresas del Grupo Cemex para fines administrativos, de gestión interna y de almacenamiento y procesamiento, y también a otros encargados de tratamiento, con fundamento en la necesidad de eficacia técnica y tecnológica del procesamiento de datos en la gestión del negocio, también para su almacenamiento y procesamiento.

 

Estos encargados de tratamiento pueden estar ubicados tanto en territorio de la Unión Europea como  fuera del mismo, pero estas transferencias internacionales se realizan siempre con garantía del  cumplimiento de la legislación de la Unión Europea y española de aplicación, y bajo condiciones de  seguridad adecuadas para la protección de los datos.

CEMEX exige que todos los terceros respeten la seguridad de los datos personales y la traten de  acuerdo con la ley. No permite que proveedores de servicios externos utilicen los datos personales para  sus propios fines y solo les permite procesar datos personales para fines específicos y de conformidad  con sus instrucciones.

  • Administraciones públicas, tribunales y otras autoridades que requieran información de acuerdo con la ley.
  • Personas o entidades a quienes se adquiriera o se pudiera vender, transferir o fusionar partes de negocio o activos, o se negociaran acuerdos de fusión de sociedades. En esos casos, si se produce un cambio en el negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

 

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

La información personal puede compartirse dentro del grupo Cemex. Esto implicará la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de los terceros externos a Cemex tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Cada vez que se transfieran datos personales fuera del EEE, CEMEX se asegura de que se tengan un grado de protección similar al que existe bajo la legislación europea y española garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo se transfieren datos personales a países que la Comisión Europea considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales, o
  • Cuando se recurre a ciertos proveedores de servicios, se pueden usar contratos con cláusulas aprobadas expresamente por la Comisión Europea por considerar que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.

 

7. SEGURIDAD DE DATOS

CEMEX ha implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, o se modifiquen o divulguen. Además, se limita el acceso a los datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según las instrucciones de Cemex y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
 
Cemex ha establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y, conforme a la ley, en su caso, se le notificarán a usted y a la Agencia Española de Protección de Datos.

8. RETENCIÓN DE DATOS
 
¿CUÁNTO TIEMPO SE UTILIZARÁN LOS DATOS PERSONALES?
 
Cemex solo conservará los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, y para cumplir con los requisitos legales, contables o de información obligatoria.
 
Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, se toma en consideración la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de los datos personales, los fines para los cuales se procesan y si se pueden lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
 
9. DERECHOS LEGALES
 
De acuerdo con la legislación europea vigente, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales para conocer qué tipo de datos se están tratando y los tratamientos para los que se requieren

Derecho a solicitar su rectificación o supresión cuando sean inexactos o estén incompletos o ya no resulten necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento en los supuestos recogidos por la ley.

(a) si se solicita para que se compruebe la exactitud de los datos; 
(b) cuando el uso de los datos no se ajusta a la ley, pero el interesado no desea su borrado pero solicita la limitación de uso;
(c) cuando se quiere que se retengan los datos, por necesitarlos para ejercitar o defender reclamaciones legales, incluso si ya no son necesarios para el tratamiento; o 
(d) si se ha objetado el uso de los datos, pero es necesario verificar si hay razones legítimas para usarlos.

Derecho a la portabilidad de los datos, pudiendo solicitar una copia de los mismos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy_spain@cemex.com.

Es posible que se le solicite que solicitarle información adicional para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales o a ejercer cualquiera de sus otros derechos. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
 
PLAZO DE RESPUESTA
 
CEMEX intentará responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo más breve posible, estimado en un mes, y en todo caso sin dilaciones indebidas.